据了解，3月10日，次某通过电话向包村民警求助称：自己微信账户里的3705元不见了，希望民警帮助。于是民警立即前往其家中进行调查了解，通过交易记录发现该笔款项为其未成年的儿子游戏充值使用。

为了尽快帮助次某挽回损失，包村民警多次前往次某家中帮助其办理退款申请相关手续。在民警的不懈努力下，成功申请退款3645元。